Última atualização: 16 de julho de 2026

1. Quem somos

A AU79 Exchange LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 60.120.996/0001-09, com sede na Rua Julio de Castilhos, nº 1001, Sala 204, Lajeado/RS, CEP 95900-022, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nossos formulários ou canais de contato, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome;
  • WhatsApp;
  • E-mail;
  • Cidade;
  • Informações fornecidas sobre joias, ouro ou demais itens destinados à avaliação.

Também poderão ser coletados automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e identificadores de cookies.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • realizar contato com o interessado;
  • prestar informações sobre nossos serviços;
  • analisar solicitações de avaliação de ouro e joias;
  • elaborar propostas e orçamentos;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • mensurar resultados das campanhas de marketing;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não comercializamos dados pessoais.

4. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores que auxiliam na operação do site e dos serviços, incluindo:

  • Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager);
  • Meta Platforms (Facebook e Instagram);
  • plataforma de CRM utilizada pela empresa;
  • serviços de hospedagem do site;
  • provedores de tecnologia necessários para funcionamento do serviço.

Todos os compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para a execução das finalidades descritas nesta Política.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • garantir o funcionamento do site;
  • compreender como os visitantes utilizam nossas páginas;
  • medir campanhas publicitárias;
  • personalizar anúncios e conteúdos.

Você poderá aceitar, recusar ou alterar suas preferências por meio do banner de cookies apresentado no site.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores autorizados da AU79 Exchange e fornecedores que necessitem dessas informações para prestação de serviços.

7. Armazenamento dos dados

Os dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver obrigação legal de sua manutenção.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de informações incorretas;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • portabilidade dos dados;
  • revogação do consentimento;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

[email protected]

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.